En All Your Senses.ai, Inc. (“Compañía,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro”), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos información cuando utiliza la aplicación móvil All Your Senses (la “App”) o nuestro sitio web allyoursenses.ai (el “Sitio”).

Al utilizar la App o el Sitio, acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de inicio de sesión cuando crea una cuenta.

• Datos de Uso: Información sobre cómo usa la App, como el número de historias generadas, créditos consumidos y registros de interacción.

• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, configuraciones de idioma, dirección IP, registros de fallos y datos de diagnóstico.

• Información de Pago:

  • Apple (Clientes de iOS): Los pagos y suscripciones son procesados por Apple a través de Compras In-App (IAP). Usamos RevenueCat para administrar suscripciones (validación de recibos, restaurar compras, seguimiento). No recopilamos ni almacenamos los detalles de su tarjeta de crédito o facturación.

  • Clientes de Google / Android: Las suscripciones pueden completarse a través de nuestro pago en el sitio web en lugar de directamente en la App. Actualmente usamos Stripe como nuestro procesador de pagos, pero podemos usar otros proveedores dependiendo de su país. Estos proveedores procesan la información de pago de manera segura, cumpliendo con los estándares PCI-DSS. No almacenamos los detalles de su tarjeta de crédito o bancaria en nuestros servidores.

• Datos del Sitio Web: Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar cookies y datos de seguimiento similares (vea la Política de Cookies).

  
  

2. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar la App y el Servicio.

• Administrar suscripciones, pruebas gratuitas, créditos y restaurar compras.

• Personalizar experiencias de usuario y recomendaciones de contenido.

• Monitorear el rendimiento, solucionar problemas y prevenir fraudes.

• Comunicarnos con los Clientes sobre actualizaciones, ofertas y soporte.

• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio.

3. Compartición y Divulgación

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de Servicios: Proveedores que ofrecen hospedaje, análisis o soporte técnico bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Apple y Google: Para procesar pagos y administrar suscripciones.

• RevenueCat: Para administrar los recibos de suscripción, rastrear renovaciones y habilitar la restauración de compras.

• Procesadores de Pago (por ejemplo, Stripe, o otros según sea necesario): Para procesar de forma segura los pagos de suscripción para Clientes de Android.

• Autoridades Legales: Donde lo exija la ley o para proteger la seguridad, la protección o los derechos.

  
  

4. Retención de Datos y Seguridad

• Retenemos los datos de los Clientes mientras su cuenta esté activa o según lo exija la ley.

• Usamos cifrado, servidores seguros y controles de acceso para proteger sus datos.

• Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizará sus datos personales, a menos que la retención sea requerida por la ley.

  
  

5. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener el derecho de:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal.

• Restringir u oponerse al procesamiento.

• Solicitar una copia de sus datos (portabilidad de datos).

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en contact@allyoursenses.ai.

6. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no está destinado a Clientes menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos tales datos, los eliminaremos de inmediato.

7. Clientes Internacionales

Su información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos y otras jurisdicciones. Si se encuentra en la UE, el Reino Unido u otras regiones con leyes de protección de datos, procesamos sus datos en cumplimiento con el GDPR y regulaciones aplicables.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios significativos, le notificaremos a través de la App, el Sitio o por correo electrónico. El uso continuo del Servicio significa que acepta la política actualizada.

9. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad:
📧 Correo electrónico: privacy@allyoursenses.ai
🌐 Sitio web: https://allyoursenses.ai